Distribuciju proizvoda CaseWare IDEA upotpunjujemo s uslugom tehničke potpore te savjetovanja o primjeni softvera u revizorskim aktivnostima. Cilj ove usluge je olakšati primjenu programskog paketa IDEA u praksi, ubrzati proces uvođenja ovog paketa te prenijeti stručna znanja na korisnike.
Usluga je namijenjena postojećim, novim i potencijalnim korisnicima programskog paketa IDEA. Ova usluga obuhvaća sve aktivnosti koje se provode kod planiranja i provedbe revizorskih aktivnosti korištenjem softvera IDEA, a naročito određenih naprednih funkcija koje se ne koriste redovito, ali koje bi trebalo uključiti u revizorske provjere.
Pri izvedbi usluge, naši se stručnjaci u potpunosti fokusiraju na poslovne zahtjeve naručitelja, te se kroz zajedničku suradnju definiraju takvi oblici provjera koji na najučinkovitiji način mogu pružiti rezultate predviđene revizorskim ciljevima.
Usluga se može provoditi kao kontinuirana aktivnost na temelju ugovora o suradnji s naručiteljem ili kao povremena aktivnost na zahtjev naručitelja
Doprinosi
Usluga obuhvaća, među ostalim, slijedeće aktivnosti:
- Analiza zahtjeva i definicija općih ili posebnih ciljeva revizije
- Uvođenje softvera IDEA u proces otkrivanja prijevara
- Izvedba specifičnih analiza i testova
- Izrada složenih postupaka provjera korištenjem IDEA Scripting funkcija
- Definicija i analiza ulaznih podataka
- Određivanje fizičkih karakteristika i import ulaznih podataka
- Izrada rdf datoteka i dokumentiranje procesa importa
- Izrada izvještaja
- Dokumentiranje postupka
Usluge provodimo i korištenjem softvera za udaljenu potporu i na taj način možemo pružiti pravi odgovor u pravom trenutku – o pojedinim aspektima korištenja softvera – primjena specifičnih analitičkih tehnika, pomoć pri uvozu podataka, razvoj IDEA skripti…